Siang itu saya berencana mencoba layanan Paxel yang sebelumnya sudah saya unduh aplikasinya di ponsel saya. Ternyata cukup mudah menggunakan Paxel. Tampilan aplikasinya di ponsel nampak simpel dan cukup user friendly. Tahapan order pengiriman barang mudah diikuti, bahkan untuk konsumen yang baru pertama kali menggunakannya seperti saya. Adapun urutan order pengiriman barangnya adalah sebagai berikut :

1. Buka aplikasi Paxel, pilih menu Create Shipment di bagian bawah.
2. Masukkan alamat pengambilan barang (Pickup Location) dan tujuan pengiriman (Destination Location). Untuk pengisian data-data alamat ini pastikan kamu tahu kode posnya ya, karena Paxel akan meminta data kode pos tersebut.
3. Pilih ukuran paket yang akan dikirim (ada 4 pilihan, yaitu : small, medium, large, dan custom).
4. Masukkan data-data pengirim dan penerima paket, berupa nama, nomor ponsel, dan alamat email. Lalu masukkan data tipe/kategori barang yang kita kirimkan (ada di pilihannya, kita tinggal klik saja sesuai tipenya).
5. Di halaman selanjutnya akan terlihat Shipment Summary yang sudah kita masukkan datanya tadi. Pada halaman ini kita bisa memilih waktu pengambilan paket dan waktu pengantaran paket ke alamat tujuan. Jika tidak dipilih, maka otomatis akan ditentukan oleh sistem.
6. Terakhir, klik Create Shipment di bagian bawah.

Selesai. Udah, gitu aja. Trus tinggal duduk manis deh, tunggu barang kita diambil.

Kurir yang mengambil barang saya ternyata datang 15 menit lebih cepat dari estimasi waktu pengambilan barang. Saat bertemu dengan saya, ia memperkenalkan diri, namanya Mas Anjar. Lalu ia menerangkan sekilas informasi tentang Paxel ketika ia tahu kalau saya baru pertama kali menggunakan jasa Paxel ini. Setelah bertemu Mas Anjar, saya jadi tahu bahwa sebutan untuk kurir Paxel adalah Happiness Hero. Istilah yang unik ya, namun mengena sekali. Karena saat menerima paket, siapa coba yang tidak merasa bahagia. Pasti semua senang kan, makanya pas banget kalau orang-orang seperti Mas Anjar ini kita sebut Happiness Hero.

Mas Anjar memasukkan data-data kiriman ke dalam ponselnya

Saat mengambil barang kiriman, Mas Anjar menerangkan alur pengiriman paket di Paxel. Setelah ia mendata barang kiriman saya, nanti ia bawa barang tersebut ke kantor Paxel dan dimasukkan ke dalam loker. Lalu Happiness Hero bagian pengantaran akan mengambilnya dari loker untuk kemudian diantar ke alamat penerima. Dengan alur seperti itu maka estimasi waktu pengiriman barang adalah 6-8 jam untuk dalam kota.

Setelah data-data selesai diketik Mas Anjar, kemudian dicetak menggunakan printer portable berukuran kecil. Kertas berisi data-data pengiriman dan kode pengiriman tersebut kemudian ditempel di paket yang akan dikirim. Karena Happiness Hero mengambil barang bisa sampai 30 paket sekaligus, maka pendataan di tempat konsumen seperti ini sangat perlu dilakukan. Tujuannya tentu saja untuk mencegah barang yang dikirim tertukar dengan konsumen lain. Jadi tenang ya, paket kita tidak akan tertukar dengan milik orang lain. Selesai mendata, kemudian Mas Anjar meminta izin untuk memotret saya bersama dengan paket yang saya kirim, lalu meminta tandatangan saya di ponselnya. Setelah selesai semuanya, Mas Anjar pamit sambil membawa paket saya.



Setelah Mas Anjar pergi, saya memantau paket saya melalui aplikasi Paxel. Status pengirimannya seperti ini :



Malam harinya, saya cek lagi aplikasi Paxel untuk melihat paket saya sudah sampai mana. Ternyata paketnya sudah sampai di tujuan, dan tampilan Shipment History-nya seperti ini :




Lengkap juga ternyata, saat paket sampai di penerima, orang yang menerimanya juga difoto dan diminta tandatangan. Wah, saya senang sekali karena semuanya jadi jelas, bahkan yang menerimanya  siapa juga saya bisa lihat orangnya.

Blogger Gathering Yogyakarta Bersama Paxel

Kelebihan Dan Kekurangan Paxel

Setelah dua kali menggunakan Paxel, saya menilai bahwa layanan Paxel ini memuaskan bagi saya. Kelebihannya terutama untuk fasilitas tracking sungguh sangat membantu menghilangkan rasa deg-degan yang biasanya saya rasakan jika menggunakan jasa ekspedisi lain. Di Paxel, bahkan penerima pun bisa mengecek sendiri barang kiriman melalui website Paxel. Saya tahu ini karena suami saya sebagai penerima barang di kiriman saya yang kedua, ternyata mendapat SMS notifikasi dari Paxel mengenai keberadaan barang. Di dalam SMS ini juga disertakan tautan ke website Paxel jika si penerima barang ingin ikut melihat tracking history-nya. Layanan ini sungguh sangat memudahkan, jadi penerima barang tidak perlu lagi meminta nomor resi dari pengirim untuk sekedar mengecek barangnya sudah sampai mana.




Kekurangan Paxel, terutama di Jogja, adalah masih terbatasnya area yang ter-cover layanan Paxel. Beberapa teman blogger mengeluh bahwa rumahnya tidak bisa dijangkau Paxel sehingga mereka tidak bisa mengirimkan barang dari rumah. Awalnya, area rumah saya di daerah Condongcatur juga tidak termasuk coverage area Paxel. Namun dua hari kemudian saya mencoba membuka aplikasi Paxel dan memasukkan alamat rumah saya, ternyata sudah bisa. Saya melihat bahwa perlahan-lahan Paxel memperbaiki layanannya dengan memperluas jangkauan area layanan. Tentu bukan tak mungkin ke depannya Paxel akan bisa menjangkau seluruh area di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta.

Jadi gimana, kamu tertarik nggak untuk menggunakan layanan Paxel juga? Kamu bisa mendapatkan kesempatan untuk mendapatkan gratis saldo Paxel sebesar 100.000 lho kalau kamu unduh aplikasinya di Play Store atau Apple Store sekarang. Pada saat pendaftaran, masukkan kode referral saya : arrywastuti. Maka otomatis saldo Paxel 100.000 akan masuk ke akunmu dan bisa dipakai untuk mencoba layanan Paxel. Beberapa teman saya sudah mengunduh dan mendaftarkan akunnya dengan kode referral dari saya. Dengan saldo Paxel 100.000 di akun, sekarang mereka siap menjajal layanan Paxel. Oh ya, untuk setiap 25 paket yang kita kirimkan via Paxel itu sama dengan membantu 1 hari hidup anak-anak yang terkena kanker di Rumah Harapan Indonesia. Jadi, yuk kita barengan meng-#AntarkanKebaikan bersama Paxel ;)


- arry -